---
description:  Comparação CustomerX  vs  monday CRM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CustomerX  vs  monday CRM - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Sucesso do Cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [CustomerX \<span\> vs \</span\> monday CRM](https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm)

# Compare CustomerX vs monday CRM

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm

> Detailed comparison between CustomerX and monday CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | CustomerX | monday CRM |
| **Classificação geral** | - | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 0 | 453 |
| **Preço inicial** | - | 12,00 € |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### CustomerX

Para empresas de diferentes setores que desejam reduzir o churn e construir relacionamentos duradouros com seus clientes através do Customer Success.

### monday CRM

Perfeito para proprietários de pequenos negócios, gerentes de vendas e equipes de todos os setores. É um ótimo parceiro para gerentes de contas e de sucesso do cliente que cuidam dos relacionamentos pós-venda.

## Recursos principais

### CustomerX

- API
- Acompanhamento de atividades
- Banco de dados do cliente
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Incorporação
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Seguimento/Análise de uso
- Third-Party Integrations

### monday CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Banco de dados do cliente
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da comunicação
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Incorporação
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Seguimento/Análise de uso
- Third-Party Integrations

## Links

- [View CustomerX Profile](https://www.capterra.pt/software/216122/customerx)
- [View monday CRM Profile](https://www.capterra.pt/software/1024614/monday-crm)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CustomerX  vs  monday CRM - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação CustomerX  vs  monday CRM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/216122/customerx#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/1024614/monday-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"}},{"name":"CustomerX","description":"CustomerX é a plataforma para Customer Success, é o hub de informações de todo o ciclo dos seus clientes. Além de ser um ecossistema disposto a entregar os seus resultados desejados para o sucesso dos seus clientes.  \nObtenha crescimento sustentável a partir do relacionamento com o cliente, tendo o motor do seu foguete com: Health Score; NPS; Playbooks, Gestão de tarefas e jornada do cliente; Tracking; Diversas integrações e o know-how de diversas empresas implementadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/244dc335-30e2-4f6c-abcc-4f87a33dac5b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/216122/customerx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/216122/customerx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"monday CRM","description":"Ideal para pequenas e médias empresas, o monday CRM é uma ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) sem código e totalmente personalizável, criada com base no sistema operacional de trabalho do monday.com. Apelidado de CRM sem frustração, ele lida com todos os processos de vendas e comunicação com o cliente em um só lugar. Da captura de leads e gestão de informações de contato ao monitoramento de transações e colaboração entre departamentos, o monday CRM permite gerenciar tudo. Você pode usar as automações integradas ou criar suas próprias para otimizar qualquer processo manual e poder aumentar o foco nas vendas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/11637220-6c2e-4ecb-9669-06ca98428caf.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1024614/monday-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/1024614/monday-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":453},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Sucesso do Cliente","position":2,"item":"/directory/30961/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerX  vs  monday CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/216122/1024614/customerx/vs/monday-crm#breadcrumblist"}]}
</script>
