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description:  Comparação SugarCRM  vs  Salesforce Sales Cloud. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SugarCRM  vs  Salesforce Sales Cloud - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SugarCRM vs Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/20344/61368/sugarcrm/vs/salesforce

> Detailed comparison between SugarCRM and Salesforce Sales Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SugarCRM | Salesforce Sales Cloud |
| **Classificação geral** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 410 | 18768 |
| **Preço inicial** | 59,00 US$ | 25,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SugarCRM

O SugarCRM é uma plataforma e aplicativo horizontal de CRM para clientes que buscam soluções fáceis de usar, que simplifiquem até mesmo os processos mais complexos de gerenciar de ponta a ponta.

### Salesforce Sales Cloud

Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários do Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os portes, de qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.

## Recursos principais

### SugarCRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automatização de vendas
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- For Startups
- Geração de propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão de modelos
- Gestão de vendas de campo
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automatização de vendas
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- For Startups
- Geração de propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão de vendas de campo
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [View SugarCRM Profile](https://www.capterra.pt/software/20344/sugarcrm)
- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/20344/61368/sugarcrm/vs/salesforce)

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## Structured Data

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