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description:  Comparação SugarCRM  vs  HubSpot Service Hub. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SugarCRM  vs  HubSpot Service Hub - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SugarCRM vs HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/20344/182476/sugarcrm/vs/hubspot-service-hub

> Detailed comparison between SugarCRM and HubSpot Service Hub. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SugarCRM | HubSpot Service Hub |
| **Classificação geral** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 413 | 190 |
| **Preço inicial** | 59,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### SugarCRM

O SugarCRM é uma plataforma e aplicativo horizontal de CRM para clientes que buscam soluções fáceis de usar, que simplifiquem até mesmo os processos mais complexos de gerenciar de ponta a ponta.

### HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub é para as empresas que acreditam em colocar o cliente em primeiro lugar. As ferramentas internas ajudam pequenas equipes de serviços a melhorar o suporte, criar soluções de autoatendimento e deixar os clientes mais felizes.

## Recursos principais

### SugarCRM

- API
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

### HubSpot Service Hub

- API
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

## Links

- [View SugarCRM Profile](https://www.capterra.pt/software/20344/sugarcrm)
- [View HubSpot Service Hub Profile](https://www.capterra.pt/software/182476/hubspot-service-hub)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/20344/182476/sugarcrm/vs/hubspot-service-hub)

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## Structured Data

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