Infraon IMS vs SysAid

Infraon IMS

da EverestIMS Technologies

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SysAid

da SysAid Technologies

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BFSI, Telecom, ISP, Healthcare, Manufacturing, IT/ITES, Government & Defense, Retail, Construction, Hospitality, Media etc.
SysAid atende organizações que abrangem todos os setores e tamanhos, desde PMEs até corporações da Fortune 500. Da edição básica à empresarial, atende empresas de todas as magnitudes.
10/10
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Imagem de marca personalizável
  • Integrações de terceiros
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de recursos
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  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
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  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos
  • Pessoalmente
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  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo
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