---
description:  Comparação NetSupport Manager  vs  Freshservice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: NetSupport Manager  vs  Freshservice - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Compartilhamento de Tela](/directory/31738/screen-sharing/software) > [NetSupport Manager \<span\> vs \</span\> Freshservice](https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

# Compare NetSupport Manager vs Freshservice

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice

> Detailed comparison between NetSupport Manager and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | NetSupport Manager | Freshservice |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 32 | 791 |
| **Preço inicial** | 10,00 £ | 19,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### NetSupport Manager

Qualquer organização que fornece suporte técnico centralizado em uma variedade de plataformas. Com mais de 15 milhões de usuários, o NetSupport Manager define o padrão em controle remoto seguro em dispositivo/desktop por 20 anos.

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

## Recursos principais

### NetSupport Manager

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Auditoria de problemas
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de estoques
- Gestão de licenças
- Monitoramento remoto e gestão
- Múltiplas contas de usuário
- Permissões por função
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation

### Freshservice

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Auditoria de problemas
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de estoques
- Gestão de licenças
- Monitoramento remoto e gestão
- Múltiplas contas de usuário
- Permissões por função
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation

## Links

- [View NetSupport Manager Profile](https://www.capterra.pt/software/18719/netsupport-manager)
- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NetSupport Manager  vs  Freshservice - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação NetSupport Manager  vs  Freshservice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/18719/netsupport-manager#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"NetSupport Manager","description":"Gerencie e monitore vários sistemas simultaneamente em uma LAN, WAN e Internet. O NetSupport Manager combina controle remoto seguro a partir de um computador, laptop, tablet ou smartphone. Monitore vários sistemas em uma única ação, forneça suporte remoto prático, colabore e até grave ou reproduza sessões. Quando necessário, reúna o estoque de hardware e software em tempo real, monitore os serviços e até visualize a configuração do sistema remotamente para ajudar a resolver problemas rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba516768-4700-4b73-90fd-226d38c4ea18.png","url":"https://www.capterra.pt/software/18719/netsupport-manager","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/18719/netsupport-manager#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":32,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"O Freshservice é uma solução online de ITSM com um novo toque. Ele apresenta uma experiência nova ao usuário, além de poderosos recursos de tíquetes e gestão de ativos, é o aplicativo mais fácil de usar do mercado. Além das principais funcionalidades, como incidente, problema, mudança, liberação e gestão de ativos, o Freshservice também permite que você coloque a base de conhecimento na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":791,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Compartilhamento de Tela","position":2,"item":"/directory/31738/screen-sharing/software","@type":"ListItem"},{"name":"NetSupport Manager  vs  Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>