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description:  Comparação SmartCustomer  vs  Reputation Studio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SmartCustomer  vs  Reputation Studio - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SmartCustomer vs Reputation Studio

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/184152/185141/sitejabber-business-suite/vs/reputation-studio

> Detailed comparison between SmartCustomer and Reputation Studio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SmartCustomer | Reputation Studio |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 65 | 4 |
| **Preço inicial** | - | 499,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | - |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### SmartCustomer

Empresas que buscam acelerar o crescimento usando avaliações de clientes e conteúdo gerado por usuários para aumentar o tráfego e as vendas, aprimorar a fidelidade do cliente e aumentar instantaneamente a presença on-line.

### Reputation Studio

Para grandes marcas empresariais que recebem grandes quantidades de avaliações de clientes, o Reputation Studio é uma solução de mapeamento objeto-relacional (ORM na sigla em inglês) que aproveita a inteligência artificial para automatizar o processo trabalhoso da gestão de avaliações.

## Recursos principais

### SmartCustomer

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- CRM
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Solicitação de avaliação
- Várias localizações
- Vários idiomas

### Reputation Studio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- CRM
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Solicitação de avaliação
- Várias localizações
- Vários idiomas

## Links

- [View SmartCustomer Profile](https://www.capterra.pt/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [View Reputation Studio Profile](https://www.capterra.pt/software/185141/reputation-studio)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/184152/185141/sitejabber-business-suite/vs/reputation-studio)

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## Structured Data

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