Virtual Workforce comparado com TeamSupport

Ideal para

Quem usa esse software?

Enterprise- We offer Virtual agents for Customer Support, IT Helpdesk, HR Helpdesk, Employee Concierge
Empresas de tecnologia B2B com equipes de suporte/produto que desejam reduzir os custos de suporte ao compreender melhor os clientes, aprimorar a colaboração interna e melhorar a experiência do cliente.
Preços

Preço inicial

1,00 US$/mês
50,00 US$/mês

Teste Grátis

  • Sim
  • Sim

Versão gratuita

  • Não
  • Não

Detalhes

Sem informação do fornecedor
Sem informação do fornecedor
Detalhes do produto

Plataforma

Na Internet ou instalado

Celular

Na Internet ou instalado

Celular

Recursos

  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo em tempo real
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de tíquetes
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de e-mail
  • Rastreamento de interações
  • Roteamento automático
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo em tempo real
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de tíquetes
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de e-mail
  • Rastreamento de interações
  • Roteamento automático
Classificações

Geral

5/5
4.5/5

Praticidade

4.7/5
4.4/5

Atendimento ao cliente

5/5
4.5/5

Recursos e funcionalidades

4.7/5
4.3/5

Relação qualidade/preço

5/5
4.4/5
Formação e suporte

Suporte

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Formação

  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars
  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars