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description:  Comparação Trengo  vs  Viber. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Trengo  vs  Viber - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Trengo vs Viber

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/177967/180348/trengo/vs/viber

> Detailed comparison between Trengo and Viber. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Trengo | Viber |
| **Classificação geral** | 4.1/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 26 | 4060 |
| **Preço inicial** | 125,00 € | - |
| **Teste Grátis** | Não | - |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Não oferecido |

## Ideal para

### Trengo

O Trengo é adequado para todas as empresas, de startups a grandes corporações, que desejam trabalhar e se comunicar com eficiência com leads, clientes, equipes e colegas. O Trengo é fácil de usar e entender.

### Viber

Ferramenta de relacionamento com o cliente e comunicação no local que permite que pequenas e grandes empresas realizem chamadas internacionais, promovendo a visibilidade da marca usando bate-papo em grupo, chamadas de vídeo, conteúdos de adesivos e muito mais.

## Recursos principais

### Trengo

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Comunicação multicanal
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Participação do cliente
- Personalização
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático

### Viber

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gestão da comunicação
- Histórico do cliente
- Personalização
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View Trengo Profile](https://www.capterra.pt/software/177967/trengo)
- [View Viber Profile](https://www.capterra.pt/software/180348/viber)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/177967/180348/trengo/vs/viber)

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## Structured Data

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