---
description:  Comparação Nextiva  vs  Zoho Voice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Nextiva  vs  Zoho Voice - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software para Central de Atendimentos](/directory/32035/contact-center/software) > [Nextiva \<span\> vs \</span\> Zoho Voice](https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice)

# Compare Nextiva vs Zoho Voice

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice

> Detailed comparison between Nextiva and Zoho Voice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Nextiva | Zoho Voice |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total Reviews** | 914 | 46 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 34,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

### Zoho Voice

\-

## Recursos principais

### Nextiva

- API
- CRM
- Call center virtual
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- For Cloud Phone Systems
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Roteamento automático

### Zoho Voice

- API
- CRM
- Call center virtual
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- For Cloud Phone Systems
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Roteamento automático

## Links

- [View Nextiva Profile](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva)
- [View Zoho Voice Profile](https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Nextiva  vs  Zoho Voice - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Nextiva  vs  Zoho Voice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"}},{"name":"Nextiva","description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Voice","description":"O Zoho Voice é um software de telefonia VoIP baseado na nuvem que ajuda você a fazer e receber facilmente\nchamadas comerciais em qualquer dispositivo. O Zoho Voice tem integração com outros aplicativos Zoho, p. ex., gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês),\nDesk, Recruit e Bigin, proporcionando economia de tempo às equipes ao gerenciar chamadas sem\nalternar entre aplicativos. Obtenha recursos avançados de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), clique para ligar,\nfilas de chamadas, gravação de chamadas, horário comercial, transferências de chamadas e monitoramento de chamadas ao vivo, entre outros\nrecursos. Gestão atualizada de chamadas comerciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f9d0470-ff37-49dc-931b-86da0a25c567.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice","@id":"https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":46},"offers":{"price":"34","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Central de Atendimentos","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva  vs  Zoho Voice","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
