StreamWeaver comparado com Zendesk

Ideal para

Quem usa esse software?

Empresas com complexos ambientes de operações de TI que desejam acelerar soluções avançadas de análise, AIOps e visualização com dados entre domínios, por meio de integração simples de três minutos.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Preços

Preço inicial

N/A
5,00 US$/mês

Teste Grátis

  • Sim
  • Sim

Versão gratuita

  • Não
  • Não

Detalhes

Sem informação do fornecedor
Sem informação do fornecedor
Detalhes do produto

Plataforma

Na Internet ou instalado

Celular

Na Internet ou instalado

Celular

Recursos

  • Auditoria de problemas
  • Call center de ligações saída
  • Gerenciamento de configuração
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de contratos
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Painel
  • Personalização
  • Auditoria de problemas
  • Call center de ligações saída
  • Gerenciamento de configuração
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de contratos
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Painel
  • Personalização
Classificações

Geral

4.4/5

Praticidade

4.3/5

Atendimento ao cliente

4.3/5

Recursos e funcionalidades

4.3/5

Relação qualidade/preço

4.1/5
Formação e assistência

Assistência

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Formação

  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars
  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars