---
description:  Comparação Desk Manager  vs  Milvus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Desk Manager  vs  Milvus - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Desk Manager \<span\> vs \</span\> Milvus](https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus)

# Compare Desk Manager vs Milvus

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus

> Detailed comparison between Desk Manager and Milvus. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Desk Manager | Milvus |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 106 | 298 |
| **Preço inicial** | 0,00 R$ | 35,00 R$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Desk Manager

Solução global presente em 26 países, empresas como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados usam a Desk Manager

### Milvus

Empresas de TI de grande e pequeno porte que queiram ser proativas e entregar a melhor experiência de atendimento para o cliente final.

## Recursos principais

### Desk Manager

- API
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Catálogo de serviço
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de estoques
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Imagem de marca personalizável
- Macros e modelos de respostas
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

### Milvus

- API
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Catálogo de serviço
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de estoques
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Imagem de marca personalizável
- Macros e modelos de respostas
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

## Links

- [View Desk Manager Profile](https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software)
- [View Milvus Profile](https://www.capterra.pt/software/202528/milvus)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Desk Manager  vs  Milvus - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Desk Manager  vs  Milvus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/202528/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"Desk Manager","description":"A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. \nCom mais de dez anos de atuação no mercado e mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócios, a companhia proporciona a automatização, a simplificação e a facilitação da gestão de chamados e atividades.\nA solução, que possui uma suíte com 12 aplicativos multifuncionais, como o Microsoft Teams Premium com ChatGPT da OpenAI, garante menos tempo atendendo chamados para mais tempo alcançando resultados.\nCom o propósito de simplificar a governança, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu um dos maiores cases de inovação com a Eurofarma, atendendo grandes marcas, entre elas Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5634bdb-9ee9-4edf-a857-3b0f04c91fc8.png","url":"https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":106,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Milvus","description":"O Milvus é um sistema de gerenciamento de TI inteligente. Nossa plataforma otimiza a gestão das ações da sua equipe de TI, resultando em eficiência e aumento de produtividade. Oferecemos soluções completas: exclusiva tecnologia OneClick, gestão de chamados inteligente, controle de tarefas, gestão de SLA, gerenciamento de ativos, alertas e monitoramento, escaneamento de rede, controle de licenças, portal do cliente, chat e adequação a LGPD. Empresas como Bacio di Latte e Rappi confiam em nós.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/09b18829-abdb-4b9b-92a6-8a6da20f5fd2.png","url":"https://www.capterra.pt/software/202528/milvus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/202528/milvus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Desk Manager  vs  Milvus","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/173025/202528/help-desk-software/vs/milvus#breadcrumblist"}]}
</script>