---
description:  Comparação Trustpilot  vs  Swell. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Trustpilot  vs  Swell - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Reputação](/directory/30750/reputation-management/software) > [Trustpilot \<span\> vs \</span\> Swell](https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell)

# Compare Trustpilot vs Swell

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell

> Detailed comparison between Trustpilot and Swell. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Trustpilot | Swell |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1202 | 355 |
| **Preço inicial** | 299,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Trustpilot

Trustpilot atende toda a economia na Internet.&#10;&#10;Comércio eletrônico&#10;Comércio varejista&#10;Serviços financeiros&#10;Serviços ao consumidor&#10;Bens de consumo&#10;Seguros&#10;Saúde&#10;Auto&#10;Viagem&#10;-

### Swell

O Swell se concentra em ajudar as empresas com localizações físicas. Muitos clientes que usam o Swell estão nos setores de assistência médica, varejo, serviços e hotelaria.

## Recursos principais

### Trustpilot

- API
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Compartilhamento social
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Rastreamento de engajamento
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação

### Swell

- API
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Compartilhamento social
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Rastreamento de engajamento
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação

## Links

- [View Trustpilot Profile](https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot)
- [View Swell Profile](https://www.capterra.pt/software/172802/swell)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Trustpilot  vs  Swell - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Trustpilot  vs  Swell. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/172802/swell#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"}},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot é uma ferramenta de gestão das avaliações de clientes que ajuda empresas online a se conectar e criar confiança com os clientes. As empresas usam Trustpilot para melhorar a experiência do cliente, destacar-se mais nos mecanismos de pesquisa, aumentar as conversões e as vendas no local e criar uma reputação confiável. Os recursos incluem: poderosos relatórios e análises sobre avaliações, avaliações do Google Seller, estrelas \"rich snippet\", convites e lembretes de avaliações, widgets para avaliação no local e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/033c40dd-da31-451f-8e57-e5cb41d3476f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1202},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Swell","description":"O Swell ajuda as empresas a simplificar o processo de captura de comentários de clientes e avaliações online. Com uma abordagem móvel, o Swell permite a interação em tempo real com o consumidor por meio dos canais mais conhecidos da maioria das pessoas, como texto e e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eb681717-602e-4278-9a44-0005522cd23d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/172802/swell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/172802/swell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":355},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Reputação","position":2,"item":"/directory/30750/reputation-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot  vs  Swell","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell#breadcrumblist"}]}
</script>