---
description:  Comparação Zoho Desk  vs  Unless. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zoho Desk  vs  Unless - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Assistência Remota](/directory/30928/remote-support/software) > [Zoho Desk \<span\> vs \</span\> Unless](https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless)

# Compare Zoho Desk vs Unless

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless

> Detailed comparison between Zoho Desk and Unless. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zoho Desk | Unless |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 2212 | 50 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 1499,00 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Zoho Desk

O Zoho fornece aplicativos específicos por setor e trabalho para vendas e marketing, RH, helpdesk e finanças. O Zoho Desk for Business destina-se a empresas de qualquer porte e setor.

### Unless

O Unless atende a empresas B2B e B2C que querem levar a otimização de conversão para o próximo nível.

## Recursos principais

### Zoho Desk

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Histórico do cliente
- Integração de site
- Painel
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Unless

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Histórico do cliente
- Integração de site
- Painel
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk)
- [View Unless Profile](https://www.capterra.pt/software/176246/unless)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk  vs  Unless - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Zoho Desk  vs  Unless. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/176246/unless#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT"},{"name":"Zoho Desk","description":"O Zoho Desk é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Com o Zoho Desk, os agentes tornam-se mais produtivos, os gerentes tornam-se mais impactantes e os clientes ficam mais capacitados. Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna. Parte integrante do conjunto de 30 softwares empresariais do Zoho, o Zoho Desk oferece o poder de colocar o atendimento ao cliente no centro da empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Unless","description":"Com o Unless é possível personalizar não apenas páginas de entrada, mas todo o site. Ao explorar dados específicos do visitante, você pode ir além dos testes A/B e concentrar seus esforços de otimização em públicos ou indivíduos de alto valor. Integre o Unless com sua ferramenta de e-mail, seu CRM ou sua solução de remarketing e personalize em vários canais, site, e-mail e pago. Mais de 7.000 clientes aumentaram as conversões e a receita usando o Unless.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c2eba92-4e23-4f5f-b7b8-4c0e908722bc.png","url":"https://www.capterra.pt/software/176246/unless","@id":"https://www.capterra.pt/software/176246/unless#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":50},"offers":{"price":"1499","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de Assistência Remota","position":2,"item":"/directory/30928/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk  vs  Unless","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/169505/176246/zoho-desk/vs/unless","@type":"ListItem"}]}]}
</script>