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description:  Comparação Collect.chat  vs  Trustpilot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Collect.chat  vs  Trustpilot - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Collect.chat vs Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/168676/169618/collect-chat/vs/trustpilot

> Detailed comparison between Collect.chat and Trustpilot. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Collect.chat | Trustpilot |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 43 | 1204 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 299,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Collect.chat

\- Coleção de leads de imóveis&#10;- Coleta de comentários sobre hotelaria&#10;- Coleta de leads educacionais&#10;- Coleta de pedidos de hotéis&#10;- Agência digital

### Trustpilot

Trustpilot atende toda a economia na Internet.&#10;&#10;Comércio eletrônico&#10;Comércio varejista&#10;Serviços financeiros&#10;Serviços ao consumidor&#10;Bens de consumo&#10;Seguros&#10;Saúde&#10;Auto&#10;Viagem&#10;-

## Recursos principais

### Collect.chat

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de texto
- Coleta de dados de multicanal
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Painel
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Visualização de dados
- Vários idiomas

### Trustpilot

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de texto
- Coleta de dados de multicanal
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de respostas
- Painel
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Visualização de dados
- Vários idiomas

## Links

- [View Collect.chat Profile](https://www.capterra.pt/software/168676/collect-chat)
- [View Trustpilot Profile](https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/168676/169618/collect-chat/vs/trustpilot)

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## Structured Data

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