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description:  Comparação Hotjar  vs  User Interviews. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Hotjar  vs  User Interviews - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Hotjar vs User Interviews

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/163516/169122/hotjar/vs/user-interviews

> Detailed comparison between Hotjar and User Interviews. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Hotjar | User Interviews |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total Reviews** | 539 | 32 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 45,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, pequenas e médias empresas: profissionais de marketing digital, especialistas em CRO, designers da Internet, desenvolvedores da Internet, especialistas em UX

### User Interviews

O User Interviews atende às equipes de produto, design, UX e marketing. Atende empresas, agências e autônomos que priorizam usuários, testes e iterações para criar produtos melhores.

## Recursos principais

### Hotjar

- API
- Anotações
- Análise de pesquisa de usuário
- Campos personalizáveis
- Criação de protótipos
- Dados demográficos
- Distribuição de multicanal
- Email Reminders
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento
- Para dispositivos móveis
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Testes de usabilidade
- Trajetórias dos usuários

### User Interviews

- API
- Anotações
- Análise de pesquisa de usuário
- Campos personalizáveis
- Criação de protótipos
- Dados demográficos
- Distribuição de multicanal
- Email Reminders
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento
- Para dispositivos móveis
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Testes de usabilidade
- Trajetórias dos usuários

## Links

- [View Hotjar Profile](https://www.capterra.pt/software/163516/hotjar)
- [View User Interviews Profile](https://www.capterra.pt/software/169122/user-interviews)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/163516/169122/hotjar/vs/user-interviews)

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## Structured Data

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