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description:  Comparação Switchvox Phone System  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Switchvox Phone System  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Switchvox Phone System vs Nextiva

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva

> Detailed comparison between Switchvox Phone System and Nextiva. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Switchvox Phone System | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 29 | 914 |
| **Preço inicial** | 17,99 US$ | 25,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### Switchvox Phone System

Sistema telefônico comercial que auxilia empresas de pequeno e médio porte com enfileiramento, colaboração e gravação de chamadas.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Switchvox Phone System

- Comunicações unificadas
- Entroncamento SIP
- Gerenciamento de contatos
- Gravação de chamadas
- IVR
- Roteamento de chamadas
- Videoconferência

### Nextiva

- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Colaboração entre vários usuários
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Entroncamento SIP
- Extensões virtuais
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gravação de chamadas
- IVR
- Monitoração de chamadas
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Reconhecimento de funcionários
- Roteamento automático
- Roteamento de chamadas
- Videoconferência

## Links

- [View Switchvox Phone System Profile](https://www.capterra.pt/software/159077/switchvox)
- [View Nextiva Profile](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva)

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## Structured Data

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