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description:  Comparação Fullstory  vs  Dovetail. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Fullstory  vs  Dovetail - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Fullstory vs Dovetail

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/153721/174077/fullstory/vs/dovetail

> Detailed comparison between Fullstory and Dovetail. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Fullstory | Dovetail |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 67 | 97 |
| **Preço inicial** | - | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Fullstory

O FullStory visa a mercados que variam de agentes de suporte a equipes de produtos, de hackers em crescimento a engenharia. O FullStory capacita todos em uma organização para ajudar a criar a experiência online ideal.

### Dovetail

Empresas de produtos/serviços, agências de design/pesquisa, instituições acadêmicas e governo. Os clientes incluem Arm, BCG, Chargebee, Deliveroo, Deloitte, Harvard, Shopify, Thoughtworks + VMware.

## Recursos principais

### Fullstory

- API
- Anotações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Campos personalizáveis
- Categorização/Agrupamento
- Comentários/notas
- Ferramentas de colaboração
- Gestão do conhecimento
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para dispositivos móveis
- Pesquisa e filtro
- Relatórios personalizáveis
- Testes de usabilidade

### Dovetail

- API
- Anotações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Campos personalizáveis
- Categorização/Agrupamento
- Comentários/notas
- Ferramentas de colaboração
- Gestão do conhecimento
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para dispositivos móveis
- Pesquisa e filtro
- Relatórios personalizáveis
- Testes de usabilidade

## Links

- [View Fullstory Profile](https://www.capterra.pt/software/153721/fullstory)
- [View Dovetail Profile](https://www.capterra.pt/software/174077/dovetail)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/153721/174077/fullstory/vs/dovetail)

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## Structured Data

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