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description:  Comparação Fullstory  vs  Glassbox. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Fullstory  vs  Glassbox - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Fullstory vs Glassbox

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/153721/157868/fullstory/vs/glassbox

> Detailed comparison between Fullstory and Glassbox. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Fullstory | Glassbox |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 67 | 54 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste Grátis** | Sim | - |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | - |

## Ideal para

### Fullstory

O FullStory visa a mercados que variam de agentes de suporte a equipes de produtos, de hackers em crescimento a engenharia. O FullStory capacita todos em uma organização para ajudar a criar a experiência online ideal.

### Glassbox

Projetado para os setores bancário, patrimonial, de investimento, seguros, viagens, lazer, telecomunicações e varejo, é uma plataforma de análise de big data que ajuda a entender as experiências digitais dos clientes.

## Recursos principais

### Fullstory

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados de elementos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conteúdo dinâmico
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Logon único
- Mapas geográficos
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Monitoramento de transações
- Multi-Location Monitoring
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de visitantes
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Glassbox

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados de elementos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conteúdo dinâmico
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Logon único
- Mapas geográficos
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Monitoramento de transações
- Multi-Location Monitoring
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de visitantes
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [View Fullstory Profile](https://www.capterra.pt/software/153721/fullstory)
- [View Glassbox Profile](https://www.capterra.pt/software/157868/glassbox)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/153721/157868/fullstory/vs/glassbox)

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## Structured Data

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