Qualtrics CustomerXM comparado com Zendesk

Zendesk

da Zendesk

Ver perfil
N/A
5,00 US$/mês
  • Praticidade
    4,4/5
  • Recursos e funcionalidades
    4,6/5
  • Atendimento ao cliente
    4,7/5
  • Relação qualidade/preço
    4,5/5
  • Praticidade
    4,3/5
  • Recursos e funcionalidades
    4,3/5
  • Atendimento ao cliente
    4,3/5
  • Relação qualidade/preço
    4,1/5
Líderes em experiência do cliente em todos os setores que buscam uma solução robusta e fácil de usar para gerenciar toda a experiência do cliente.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
10/10
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de sentimentos
  • Classificação de reclamações
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comentários de 360 graus
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de questionários
  • Gestão do controle de qualidade
  • Portal de autoatendimento
  • Segmentação de clientes
10/10
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de sentimentos
  • Classificação de reclamações
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comentários de 360 graus
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de questionários
  • Gestão do controle de qualidade
  • Portal de autoatendimento
  • Segmentação de clientes

Na Internet ou instalado

Celular

Na Internet ou instalado

Celular

  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars
  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Compartilhe sua comparação de Qualtrics CustomerXM comparado com Zendesk