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description:  Comparação CTM  vs  PhoneWagon. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: CTM  vs  PhoneWagon - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare CTM vs PhoneWagon

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/152004/157630/call-tracking-software/vs/phonewagon

> Detailed comparison between CTM and PhoneWagon. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | CTM | PhoneWagon |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 158 | 42 |
| **Preço inicial** | 79,00 US$ | 45,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

### PhoneWagon

Atende pequenas empresas e as agências que as atendem. Além das agências de marketing, trabalha com uma variedade de setores, como contabilidade, jurídico, serviços domésticos, assistência médica e bem-estar.

## Recursos principais

### CTM

- API
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Etiquetagem de chamadas
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

### PhoneWagon

- API
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Etiquetagem de chamadas
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [View CTM Profile](https://www.capterra.pt/software/152004/call-tracking-software)
- [View PhoneWagon Profile](https://www.capterra.pt/software/157630/phonewagon)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/152004/157630/call-tracking-software/vs/phonewagon)

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## Structured Data

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