---
description:  Comparação Marchex  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Marchex  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de SMS em Massa](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Marchex \<span\> vs \</span\> Nextiva](https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva)

# Compare Marchex vs Nextiva

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva

> Detailed comparison between Marchex and Nextiva. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Marchex | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 32 | 916 |
| **Preço inicial** | 0,01 US$ | 25,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### Marchex

Marchex é uma empresa de tecnologia de mídia e análise que oferece um conjunto de produtos para empresas dependentes de chamadas telefônicas do consumidor para impulsionar as vendas.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Marchex

- API
- Alertas/notificações
- CRM
- Gerenciamento de contatos
- Gravação de chamadas
- IVR
- Modelos personalizáveis
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations

### Nextiva

- API
- Alertas/notificações
- CRM
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gravação de chamadas
- IVR
- Modelos personalizáveis
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização de URL
- Reconhecimento de funcionários
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations

## Links

- [View Marchex Profile](https://www.capterra.pt/software/152002/call-analytics)
- [View Nextiva Profile](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Marchex  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Marchex  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/152002/call-analytics#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT"},{"name":"Marchex","description":"Como fornecedora líder de soluções de análise de chamadas, a Marchex sabe que seus melhores clientes estão ligando. Do rastreamento de chamadas simples à atribuição de chamadas omnicanal em pesquisa, social e exibição, Marchex permite que as equipes de marketing parem com a adivinhação, conectando dados online com offline para entender melhor o que leva um cliente a converter. Com o rastreamento de chamadas no nível de palavras-chave, os profissionais de marketing podem melhorar o ROI da publicidade de clique para chamada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a855e310-582d-48f3-900f-91885b6027e0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152002/call-analytics","@id":"https://www.capterra.pt/software/152002/call-analytics#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":32},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Nextiva","description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":916},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de SMS em Massa","position":2,"item":"/directory/30842/sms-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Marchex  vs  Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>