---
description:  Comparação Pendo  vs  UserGuiding. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pendo  vs  UserGuiding - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Engajamento em Vendas](/directory/32195/sales-engagement-platform/software) > [Pendo \<span\> vs \</span\> UserGuiding](https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding)

# Compare Pendo vs UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding

> Detailed comparison between Pendo and UserGuiding. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Pendo | UserGuiding |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 238 | 52 |
| **Preço inicial** | - | 174,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Pendo

Equipes de gestão de produtos, sucesso do cliente, suporte ao cliente, engenharia, marketing, vendas e experiência do usuário

### UserGuiding

Mais de 9.000 empresas (SaaS, comércio eletrônico, investimento, consultorias etc.)&#10;confiam no UserGuiding para obter maior retenção com melhor integração do usuário.

## Recursos principais

### Pendo

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Treinamento no app

### UserGuiding

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Treinamento no app

## Links

- [View Pendo Profile](https://www.capterra.pt/software/151951/pendo-platform)
- [View UserGuiding Profile](https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Pendo  vs  UserGuiding - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Pendo  vs  UserGuiding. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/151951/pendo-platform#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"}},{"name":"Pendo","description":"O Pendo foi fundado quando ex-alunos da Rally, Google, Cisco e Red Hat uniram ideias e entusiasmo para criar algo que queriam fazer, mas nunca tiveram a chance como gerentes de produto: uma maneira simples de entender e atacar o que realmente impulsiona o sucesso do produto. Com análise avançada, comentários do usuário no aplicativo e orientação contextual desenvolvida para ajudar as empresas a medir e elevar a experiência do cliente em seus aplicativos, o Pendo tem a missão de melhorar a experiência da sociedade com softwares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0a65fc4-1459-416c-80b5-bb57ef8a54bb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151951/pendo-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/151951/pendo-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":238},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"UserGuiding","description":"O UserGuiding ajuda as empresas a melhorar a adoção do produto projetando fluxos interativos de integração do usuário. Pessoas não técnicas podem criar orientações passo a passo do produto, sem nenhuma codificação.\n\nO UserGuiding também fornece análise para acompanhar o desempenho dos tours, segmentação para criar experiências mais personalizadas, NPS para captura de comentários e listas de verificação de integração para uma experiência de integração saudável.\n\nDa Red Ventures à Young Capital, milhares de empresas confiam no UserGuiding.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/103f0fe7-f759-4e27-aa58-723d58603ebb.webp","url":"https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":52},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Engajamento em Vendas","position":2,"item":"/directory/32195/sales-engagement-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo  vs  UserGuiding","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding#breadcrumblist"}]}
</script>