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description:  Comparação Drift  vs  Wati. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Drift  vs  Wati - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Drift vs Wati

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/150371/204314/drift/vs/wati

> Detailed comparison between Drift and Wati. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Drift | Wati |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 200 | 203 |
| **Preço inicial** | - | 59,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Drift

A Drift cria experiências online que colocam compradores e clientes em primeiro lugar, para que as empresas possam encontrá-los no momento certo, no lugar certo e engajá-los na conversa certa.

### Wati

Empresas que desejam atender seus clientes pelo WhatsApp ou enviar notificações para seus clientes pelo WhatsApp. O principal alvo são as empresas B2C.

## Recursos principais

### Drift

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Automação de marketing
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Desenvolvimento sem códigos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Indicadores de desempenho
- Mensagens de SMS
- Painel
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Suporte do cliente
- Transcrição de bate-papos

### Wati

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Automação de marketing
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Desenvolvimento sem códigos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Indicadores de desempenho
- Mensagens de SMS
- Painel
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Suporte do cliente
- Transcrição de bate-papos

## Links

- [View Drift Profile](https://www.capterra.pt/software/150371/drift)
- [View Wati Profile](https://www.capterra.pt/software/204314/wati)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/150371/204314/drift/vs/wati)

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## Structured Data

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