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description:  Comparação Tidio  vs  Acquire. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Tidio  vs  Acquire - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Tidio vs Acquire

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/144040/146821/tidio-chat/vs/acquire

> Detailed comparison between Tidio and Acquire. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Tidio | Acquire |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 20 |
| **Preço inicial** | 0,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

### Acquire

Mundialmente: Américas, EMEA, APAC.

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Análise de dados visual
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Chat com vídeo
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

### Acquire

- API
- Análise de dados visual
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Chat com vídeo
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
- [View Acquire Profile](https://www.capterra.pt/software/146821/acquire)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/144040/146821/tidio-chat/vs/acquire)

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## Structured Data

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