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description:  Comparação Whatfix  vs  UserGuiding. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Whatfix  vs  UserGuiding - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Whatfix vs UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/143008/177546/whatfix/vs/userguiding

> Detailed comparison between Whatfix and UserGuiding. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Whatfix | UserGuiding |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 77 | 52 |
| **Preço inicial** | - | 174,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Whatfix

Empresas de todos os portes que sofrem com o aumento do número de consultas de suporte ao cliente e gastam longas horas em treinamento para instruir seus clientes.

### UserGuiding

Mais de 9.000 empresas (SaaS, comércio eletrônico, investimento, consultorias etc.)&#10;confiam no UserGuiding para obter maior retenção com melhor integração do usuário.

## Recursos principais

### Whatfix

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de capacitação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Treinamento no app

### UserGuiding

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de capacitação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Treinamento no app

## Links

- [View Whatfix Profile](https://www.capterra.pt/software/143008/whatfix)
- [View UserGuiding Profile](https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/143008/177546/whatfix/vs/userguiding)

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## Structured Data

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