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title: Invoca  vs  CTM - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Invoca vs CTM

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/142981/152004/invoca/vs/call-tracking-software

> Detailed comparison between Invoca and CTM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Invoca | CTM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 20 | 158 |
| **Preço inicial** | 1,00 US$ | 79,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Invoca

Profissionais de marketing em marcas B2C empresariais e de médio porte, bem como agências que atendem a setores que vendem produtos/serviços de alta consideração: serviços financeiros, seguros, viagens, telecomunicações e saúde.

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

## Recursos principais

### Invoca

- API
- Distribuição automática de chamadas
- Gravação de chamadas
- IVR
- Identificador de chamadas
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- ROI Tracking
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Roteamento de chamadas

### CTM

- API
- Conformidade com HIPAA
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da qualidade
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Gravação de áudio
- IVR
- Identificador de chamadas
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- ROI Tracking
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [View Invoca Profile](https://www.capterra.pt/software/142981/invoca)
- [View CTM Profile](https://www.capterra.pt/software/152004/call-tracking-software)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/142981/152004/invoca/vs/call-tracking-software)

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## Structured Data

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