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description:  Comparação CallRail  vs  CTM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: CallRail  vs  CTM - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare CallRail vs CTM

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software

> Detailed comparison between CallRail and CTM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | CallRail | CTM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 173 | 158 |
| **Preço inicial** | 55,00 US$ | 79,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### CallRail

CallRail é perfeito para agências de marketing, profissionais de marketing orientados a dados, empresas com várias unidades, proprietários de pequenas empresas e qualquer pessoa que se preocupa com chamadas.

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

## Recursos principais

### CallRail

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Transferência de arquivos

### CTM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Transferência de arquivos

## Links

- [View CallRail Profile](https://www.capterra.pt/software/141829/callrail)
- [View CTM Profile](https://www.capterra.pt/software/152004/call-tracking-software)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software)

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## Structured Data

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