---
description:  Comparação JIRA Service Management  vs  Device42. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JIRA Service Management  vs  Device42 - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Serviço de TI](/directory/30672/it-service/software) > [JIRA Service Management \<span\> vs \</span\> Device42](https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42)

# Compare JIRA Service Management vs Device42

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42

> Detailed comparison between JIRA Service Management and Device42. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | Device42 |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 764 | 59 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### JIRA Service Management

Equipas de alta velocidade que procuram modernizar operações conectando Desenvolvimento e TI, oferecer experiências de serviço excepcionais e responder rapidamente às mudanças.

### Device42

Centros de dados com mais de 185 metros quadrados e mais de cem dispositivos são candidatos iniciantes para o Device42. O Device42 é dimensionado para centenas de milhares de dispositivos também.

## Recursos principais

### JIRA Service Management

- API
- Auditoria de problemas
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de mudanças
- Gestão de requerimentos
- Importação/exportação de dados
- Painel
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Suporte do cliente

### Device42

- API
- Auditoria de problemas
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de mudanças
- Gestão de requerimentos
- Importação/exportação de dados
- Painel
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Suporte do cliente

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management)
- [View Device42 Profile](https://www.capterra.pt/software/144214/device42)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management  vs  Device42 - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação JIRA Service Management  vs  Device42. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/144214/device42#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management é uma solução de Gestão de Serviços de TI (ITSM). Construída na plataforma Atlassian, Jira Service Management permite que as equipas entreguem e gerenciem serviços para partes interessadas internas e externas.\n\nEquipas de Desenvolvimento a TI e RH usam Jira Service Management para receber solicitações de funcionários, responder a incidentes, implementar mudanças para melhorar produtos ou serviços, rastrear ativos, destacar conhecimento e automatizar fluxos de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":764,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Device42","description":"O controle e a gestão de todos os seus ativos, sejam de TI ou não, ficaram mais fáceis. O software Device42 permite que as empresas descubram, visualizem e compreendam sua infraestrutura e suas interdependências, tudo a partir de um único painel. Acompanhe o ciclo de vida completo do seu ativo, licenças de software, contratos de serviço, certificados SSL, lembretes de renovação e muito mais. Gere códigos de barras e códigos QR compatíveis com dispositivos móveis e não se esqueça dos relatórios eficientes, da trilha de auditoria completa e de uma extensa API RESTful!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/93032ef4-f80d-4825-b282-79d2d9b0d8a4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144214/device42","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/144214/device42#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":59,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de Serviço de TI","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management  vs  Device42","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/138769/144214/jira-service-management/vs/device42#breadcrumblist"}]}
</script>