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description:  Comparação EV Reach  vs  JIRA Service Management. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: EV Reach  vs  JIRA Service Management - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare EV Reach vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/137908/138769/goverlan-reach/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between EV Reach and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | EV Reach | JIRA Service Management |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 132 | 770 |
| **Preço inicial** | 40,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### EV Reach

Milhares de organizações confiam no Goverlan para controlar, dar suporte e administrar seus ambientes de TI. O Goverlan Reach atende a departamentos de TI, provedores de serviços e suporte a produtos e terminais.

### JIRA Service Management

Equipas de alta velocidade que procuram modernizar operações conectando Desenvolvimento e TI, oferecer experiências de serviço excepcionais e responder rapidamente às mudanças.

## Recursos principais

### EV Reach

- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Bate-papo em tempo real
- Comentários/notas
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de conformidade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento
- Monitoramento remoto e gestão
- Questionários e feedback
- Real-Time Monitoring
- Registro de auditoria
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

### JIRA Service Management

- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Bate-papo em tempo real
- Comentários/notas
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de conformidade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento
- Monitoramento remoto e gestão
- Portal do cliente
- Questionários e feedback
- Real-Time Monitoring
- Registro de auditoria
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

## Links

- [View EV Reach Profile](https://www.capterra.pt/software/137908/goverlan-reach)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/137908/138769/goverlan-reach/vs/jira-service-management)

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## Structured Data

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