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description:  Comparação Slack  vs  Crisp. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Slack  vs  Crisp - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Slack vs Crisp

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/135003/151292/slack/vs/crisp

> Detailed comparison between Slack and Crisp. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Slack | Crisp |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 24046 | 147 |
| **Preço inicial** | 8,75 US$ | 45,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Slack

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

### Crisp

Mais de 100.000 empresas usam o Crisp para conversar com clientes e aumentar a taxa de conversão e a satisfação do cliente.

## Recursos principais

### Slack

- @menções
- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chat com vídeo
- Colaboração entre vários usuários
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e estatística
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

### Crisp

- @menções
- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chat com vídeo
- Colaboração entre vários usuários
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e estatística
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

## Links

- [View Slack Profile](https://www.capterra.pt/software/135003/slack)
- [View Crisp Profile](https://www.capterra.pt/software/151292/crisp)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/135003/151292/slack/vs/crisp)

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## Structured Data

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