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description:  Comparação CXone Mpower  vs  Qubicles. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: CXone Mpower  vs  Qubicles - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare CXone Mpower vs Qubicles

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/134775/161183/incontact-call-center-software/vs/qubicles

> Detailed comparison between CXone Mpower and Qubicles. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | CXone Mpower | Qubicles |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 581 | 24 |
| **Preço inicial** | 71,00 US$ | 19,99 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### CXone Mpower

Centrais de atendimento em pequenas, médias e grandes empresas e em organizações governamentais usam o CXone da NICE inContact para oferecer uma experiência excepcional ao cliente em todos os canais digitais e de voz.

### Qubicles

Operações de call center e de central de contato do mundo todo que estão cansadas das opções caras que saturam o mercado.

## Recursos principais

### CXone Mpower

- API
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Discador automático
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Analytics
- Registro de chamadas
- Roteirização de chamadas

### Qubicles

- API
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Discador automático
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Analytics
- Registro de chamadas
- Roteirização de chamadas

## Links

- [View CXone Mpower Profile](https://www.capterra.pt/software/134775/incontact-call-center-software)
- [View Qubicles Profile](https://www.capterra.pt/software/161183/qubicles)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/134775/161183/incontact-call-center-software/vs/qubicles)

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## Structured Data

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