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description:  Comparação Intercom  vs  Canny. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Intercom  vs  Canny - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Intercom vs Canny

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/134347/161103/intercom/vs/canny

> Detailed comparison between Intercom and Canny. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Intercom | Canny |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1131 | 76 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Intercom

A Intercom possui mais de 30.000 clientes pagantes em todo o mundo, incluindo empresas maiores, como New Relic, Sothebys e Shopify, além de empresas menores, como Airtable e Coda.

### Canny

Solução baseada na nuvem que ajuda pequenas e grandes empresas a coletar, analisar, priorizar e rastrear comentários dos usuários para tomar decisões informadas sobre produtos.

## Recursos principais

### Intercom

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Coleta de dados de multicanal
- Conteúdo interativo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Imagem de marca personalizável
- Logon único
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marcação
- Priorização
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de SSL
- Third-Party Integrations

### Canny

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Coleta de dados de multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Imagem de marca personalizável
- Logon único
- Marcação
- Priorização
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de SSL
- Third-Party Integrations

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.capterra.pt/software/134347/intercom)
- [View Canny Profile](https://www.capterra.pt/software/161103/canny)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/134347/161103/intercom/vs/canny)

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## Structured Data

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