ITSM 365 comparado com Web Help Desk

Ideal para

Quem usa esse software?

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IT Admins, Help Desk Technicians, Service Desk Technicians, Technical Support
Preços

Preço inicial

N/A
695,00 US$/uma vez

Teste Grátis

  • Sim

Versão gratuita

  • Sim

Detalhes

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Detalhes do produto

Plataforma

Na Internet ou instalado

Celular

Na Internet ou instalado

Celular

Recursos

  • Alertas/transferência
  • Comunicação multicanal
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Gestão de projetos
  • Portal de autoatendimento
  • Alertas/transferência
  • Comunicação multicanal
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Gestão de projetos
  • Portal de autoatendimento
Classificações

Geral

4.2/5

Praticidade

4.1/5

Atendimento ao cliente

4.1/5

Recursos e funcionalidades

3.9/5

Relação qualidade/preço

4.1/5
Formação e suporte

Suporte

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Formação

  • Documentos
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