---
description:  Comparação Freshservice  vs  Canfigure. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice  vs  Canfigure - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshservice \<span\> vs \</span\> Canfigure](https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure)

# Compare Freshservice vs Canfigure

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure

> Detailed comparison between Freshservice and Canfigure. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | Canfigure |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 714 | 23 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 395,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### Canfigure

Qualquer setor, empresas que desejam gerenciar seu próprio ambiente e precisam de uma solução totalmente integrada. Empresas com necessidades especiais que não conseguem encontrar um produto flexível o suficiente para atender às suas necessidades.

## Recursos principais

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Roteamento automático
- Várias localizações

### Canfigure

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Roteamento automático
- Várias localizações

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice)
- [View Canfigure Profile](https://www.capterra.pt/software/184941/canfigure)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice  vs  Canfigure - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Freshservice  vs  Canfigure. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/184941/canfigure#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"O Freshservice é uma solução online de ITSM com um novo toque. Ele apresenta uma experiência nova ao usuário, além de poderosos recursos de tíquetes e gestão de ativos, é o aplicativo mais fácil de usar do mercado. Além das principais funcionalidades, como incidente, problema, mudança, liberação e gestão de ativos, o Freshservice também permite que você coloque a base de conhecimento na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":714,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Canfigure","description":"O Canfigure foi desenvolvido para oferecer uma solução escalável e econômica. A biblioteca de módulos bem desenvolvidos permite implementar apenas a funcionalidade necessária e, em seguida, expandir no ritmo mais conveniente para você. A funcionalidade pronta para uso inclui suporte para banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB na sigla em inglês) integrado, gestão de ativos, gestão de mudanças e central de serviços. As funções administrativas intuitivas permitem que você personalize e expanda o banco de dados para incorporar qualquer informação de configuração que queira rastrear.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aabf1294-64a7-41a1-8bf4-68a6847cc3d7.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/184941/canfigure","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/184941/canfigure#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":23,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"395","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice  vs  Canfigure","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132997/184941/freshservice/vs/canfigure#breadcrumblist"}]}
</script>
