Freshservice vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Preço inicial
29,00 US$/mês
120,00 US$/ano
Classificações
Ideal para
Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.
O software oferece a facilidade de uso de que as pequenas e médias empresas precisam e os recursos eficientes que as maiores empresas demandam. Mais de 100.000 empresas em todo o mundo confiam nesse produto para gerenciar seus serviços de TI.
Recursos
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da depreciação
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes de TI
- Imagem de marca personalizável
- Integrações de terceiros
- Questionários e feedback
- Rastreamento da localização
- Rastreamento de recursos
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da depreciação
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes de TI
- Imagem de marca personalizável
- Integrações de terceiros
- Questionários e feedback
- Rastreamento da localização
- Rastreamento de recursos
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
