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description:  Comparação Freshservice  vs  SmartDeploy. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshservice  vs  SmartDeploy - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Freshservice vs SmartDeploy

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/132997/171214/freshservice/vs/smartdeploy

> Detailed comparison between Freshservice and SmartDeploy. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshservice | SmartDeploy |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 689 | 117 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 1100,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### SmartDeploy

Equipes de TI que gerenciam de 50 a 50 mil máquinas Windows.

## Recursos principais

### Freshservice

- Agendamento de manutenção
- Alertas/notificações
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de tarefas
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de conformidade
- Rastreamento de recursos
- Recuperação de desastres
- Relatórios de TI
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Remote Update/Installation

### SmartDeploy

- Agendamento de manutenção
- Alertas/notificações
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de tarefas
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de conformidade
- Rastreamento de recursos
- Recuperação de desastres
- Relatórios de TI
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Remote Update/Installation

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice)
- [View SmartDeploy Profile](https://www.capterra.pt/software/171214/smartdeploy)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/132997/171214/freshservice/vs/smartdeploy)

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## Structured Data

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