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description:  Comparação Freshservice  vs  ITM IT Asset Management. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshservice  vs  ITM IT Asset Management - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Freshservice vs ITM IT Asset Management

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management

> Detailed comparison between Freshservice and ITM IT Asset Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Freshservice | ITM IT Asset Management |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 751 | 40 |
| **Preço inicial** | 19,00 US$ | 49,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### ITM IT Asset Management

Organizações que desejam reduzir custos e gerenciar ativos de maneira eficaz online. Empresas certificadas pela ISO 27001 que seguem a política de rotulagem e classificação de ativos internamente para gerenciar ativos.

## Recursos principais

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo

### ITM IT Asset Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice)
- [View ITM IT Asset Management Profile](https://www.capterra.pt/software/148102/asset-management)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management)

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## Structured Data

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