---
description:  Comparação Re:amaze  vs  Tidio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Re:amaze  vs  Tidio - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Tickets de TI](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Re:amaze \<span\> vs \</span\> Tidio](https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat)

# Compare Re:amaze vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Re:amaze and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Re:amaze | Tidio |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 53 | 590 |
| **Preço inicial** | 29,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Re:amaze

O Re:amaze foi desenvolvido para todas as empresas, desde startups com aplicativos de alto crescimento até empresas de comércio eletrônico que operam várias lojas online.

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

## Recursos principais

### Re:amaze

- API
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Transferências/encaminhamento

### Tidio

- API
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [View Re:amaze Profile](https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Re:amaze  vs  Tidio - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Re:amaze  vs  Tidio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"Re:amaze","description":"O Re:amaze é uma plataforma de suporte técnico e comunicação com o cliente via internet para ajudar as empresas a dar suporte, interagir com clientes e convertê-los. Criado para alta escalabilidade e desenvolvido com os clientes em mente, o Re:amaze oferece recursos cruciais de suporte, como bate-papo e engajamento automático com o cliente, bem como integrações para redes sociais, dispositivos móveis e canais de e-mail. O Re:amaze também oferece soluções de gestão para fluxos de trabalho de equipe, caixas de entrada compartilhadas, perguntas frequentes, geração de relatórios e pesquisas de satisfação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/91e39531-cb53-466e-a301-5160872d629a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":53,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"O Tidio é um comunicador para empresas que mantém bate-papo ao vivo, chatbots, mensageiro e e-mail em um só lugar.  Esse software reduz o tempo necessário para se comunicar com os clientes, além de criar um aumento nas vendas e na satisfação ao envolver os visitantes em tempo real.  \n\nAlém disso, esse produto está disponível em qualquer lugar com recursos para iOS e Android, para manter as conversas com os clientes fluidas em todos os dispositivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze  vs  Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132952/144040/reamaze/vs/tidio-chat#breadcrumblist"}]}
</script>