---
description:  Comparação Vivantio  vs  Atera. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vivantio  vs  Atera - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software para Central de Atendimentos](/directory/32035/contact-center/software) > [Vivantio \<span\> vs \</span\> Atera](https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera)

# Compare Vivantio vs Atera

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera

> Detailed comparison between Vivantio and Atera. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Vivantio | Atera |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 178 | 448 |
| **Preço inicial** | 49,00 US$ | 129,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Vivantio

Empresas de médio porte em crescimento, com operações de gerenciamento de serviços que precisam de geração de relatórios/análise, marcas personalizáveis, roteamento, escalação, bate-papo em tempo real, rastreamento de interação e muito mais.

### Atera

Os clientes são fornecedores de serviços gerenciados de todos os tamanhos. O Atera reúne todos os seus MSPs. Menos problemas, mais controle e uma estratégia de MSP que realmente funciona.

## Recursos principais

### Vivantio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### Atera

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [View Vivantio Profile](https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio)
- [View Atera Profile](https://www.capterra.pt/software/144309/atera)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vivantio  vs  Atera - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Vivantio  vs  Atera. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/144309/atera#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"Vivantio","description":"O Vivantio é um software de gerenciamento de serviços flexível que atende às demandas de qualquer equipe de serviço em uma organização, sem restringir o custo ou o crescimento. A plataforma é ideal para empresas de médio porte e empresas menores com trajetória de crescimento em uma infinidade de setores.\n\nAo centralizar as operações de gerenciamento de serviços, as empresas podem reduzir os custos de licenciamento, melhorar a eficiência interdepartamental, compartilhar conhecimento e centralizar a geração de relatórios de gestão.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/07863c34-da99-404b-8b14-024303778877.webp","url":"https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":178,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"Atera","description":"O Atera é uma plataforma de serviços de TI gerenciados baseada na nuvem que fornece uma solução avançada e integrada criada para fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês), consultores de TI, revendedores de valor agregado (VAR na sigla em inglês) e departamentos de TI. O Atera inclui monitoramento e gerenciamento remoto (RMM na sigla em inglês), descoberta de rede, acesso remoto, emissão de tíquete, automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês), geração de relatórios, cobrança e muito mais. O modelo de preços do Atera permite que os usuários paguem um custo mensal fixo que inclui dispositivos e endpoints ilimitados, oferecendo preços fixos, transparentes e previsíveis. Experimente gratuitamente por 30 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85c3e6f7-a521-4c1b-9e39-2f35ab11d0c3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144309/atera","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/144309/atera#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":448,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Central de Atendimentos","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio  vs  Atera","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera#breadcrumblist"}]}
</script>
