---
description:  Comparação Lime Connect  vs  Tidio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Lime Connect  vs  Tidio - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/30797/live-chat/software) > [Lime Connect \<span\> vs \</span\> Tidio](https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat)

# Compare Lime Connect vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Lime Connect and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Lime Connect | Tidio |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 647 | 590 |
| **Preço inicial** | 100,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Lime Connect

Lojas online, fornecedores de software, fornecedores de serviços online (por exemplo, financeiro). O bate-papo ao vivo funciona muito bem para todos os negócios online que vendem produtos ou serviços complexos no site.

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

## Recursos principais

### Lime Connect

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Customer Communication
- Fluxo de trabalho configurável
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### Tidio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Customer Communication
- Fluxo de trabalho configurável
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [View Lime Connect Profile](https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Lime Connect  vs  Tidio - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Lime Connect  vs  Tidio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"Lime Connect","description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. O Userlike mantém os seus dados e de seus clientes em segurança, com uma solução de comunicação 100% compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cc0f193c-8501-4603-b5fc-c7dd806a4547.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":647},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Tidio","description":"O Tidio é um comunicador para empresas que mantém bate-papo ao vivo, chatbots, mensageiro e e-mail em um só lugar.  Esse software reduz o tempo necessário para se comunicar com os clientes, além de criar um aumento nas vendas e na satisfação ao envolver os visitantes em tempo real.  \n\nAlém disso, esse produto está disponível em qualquer lugar com recursos para iOS e Android, para manter as conversas com os clientes fluidas em todos os dispositivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect  vs  Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/131558/144040/userlike-live-chat/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>