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description:  Comparação SolarWinds Service Desk  vs  Action1. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SolarWinds Service Desk  vs  Action1 - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SolarWinds Service Desk vs Action1

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/129478/180609/solarwinds-service-desk/vs/action1-rmm

> Detailed comparison between SolarWinds Service Desk and Action1. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SolarWinds Service Desk | Action1 |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 577 | 237 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas de qualquer tamanho, em qualquer lugar, com organizações de TI sofisticadas que buscam oferecer um serviço superior aos clientes internos (funcionários e outros solicitantes internos).

### Action1

Departamentos de TI e prestadores de serviços gerenciados globais.

## Recursos principais

### SolarWinds Service Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados

### Action1

- API
- Acompanhamento de atividades
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados

## Links

- [View SolarWinds Service Desk Profile](https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [View Action1 Profile](https://www.capterra.pt/software/180609/action1-rmm)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/129478/180609/solarwinds-service-desk/vs/action1-rmm)

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## Structured Data

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