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description:  Comparação SolarWinds Service Desk  vs  Pulseway. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SolarWinds Service Desk  vs  Pulseway - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SolarWinds Service Desk vs Pulseway

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/129478/141792/solarwinds-service-desk/vs/pulseway

> Detailed comparison between SolarWinds Service Desk and Pulseway. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SolarWinds Service Desk | Pulseway |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 577 | 310 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 67,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas de qualquer tamanho, em qualquer lugar, com organizações de TI sofisticadas que buscam oferecer um serviço superior aos clientes internos (funcionários e outros solicitantes internos).

### Pulseway

Departamentos de TI, consultores de TI, administradores de sistemas, fornecedores de serviços gerenciados (MSP).

## Recursos principais

### SolarWinds Service Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Descoberta automática de dispositivos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data
- Security Tools

### Pulseway

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Descoberta automática de dispositivos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data
- Security Tools

## Links

- [View SolarWinds Service Desk Profile](https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [View Pulseway Profile](https://www.capterra.pt/software/141792/pulseway)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/129478/141792/solarwinds-service-desk/vs/pulseway)

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## Structured Data

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