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description:  Comparação TeamViewer ONE  vs  SupportHero. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: TeamViewer ONE  vs  SupportHero - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare TeamViewer ONE vs SupportHero

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/122252/144138/teamviewer/vs/supporthero

> Detailed comparison between TeamViewer ONE and SupportHero. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | TeamViewer ONE | SupportHero |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 11626 | 31 |
| **Preço inicial** | 24,90 € | 49,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos |

## Ideal para

### TeamViewer ONE

O TeamViewer está disponível em quase todos os países, em mais de 30 idiomas.

### SupportHero

A solução atende empresas on-line que estão cansadas de responder repetidamente à mesma pergunta. Basta mostrar a base de conhecimento onde os clientes mais precisam...

## Recursos principais

### TeamViewer ONE

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Conformidade com HIPAA
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de problemas
- Imagem de marca personalizável
- Logon único
- Marcação
- Personalização
- Portal de autoatendimento
- Questionários e feedback
- Relatórios e estatística
- Segurança de Endpoint
- Segurança de SSL
- Transferência de arquivos

### SupportHero

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Imagem de marca personalizável
- Logon único
- Marcação
- Portal de autoatendimento
- Questionários e feedback
- Relatórios e estatística
- Segurança de SSL

## Links

- [View TeamViewer ONE Profile](https://www.capterra.pt/software/122252/teamviewer)
- [View SupportHero Profile](https://www.capterra.pt/software/144138/supporthero)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/122252/144138/teamviewer/vs/supporthero)

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## Structured Data

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