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description:  Comparação Bitrix24  vs  SmatBot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Bitrix24  vs  SmatBot - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Bitrix24 vs SmatBot

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/113540/181581/bitrix24/vs/smatbot-

> Detailed comparison between Bitrix24 and SmatBot. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Bitrix24 | SmatBot |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 990 | 74 |
| **Preço inicial** | 69,00 US$ | 19,00 ₹ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Bitrix24

O Bitrix24 é uma solução para todos os tipos de empresas. Tem algo para todos os departamentos: vendas, marketing, gestão de projetos, RH e muito mais.

### SmatBot

PMEs, empresas em B2C e B2B com bom tráfego para seus respectivos sites ou mídias sociais.

## Recursos principais

### Bitrix24

- API
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Lead Nurturing
- Pagamentos online
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### SmatBot

- API
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Gestão da comunicação
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Lead Nurturing
- Pagamentos online
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

## Links

- [View Bitrix24 Profile](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24)
- [View SmatBot Profile](https://www.capterra.pt/software/181581/smatbot-)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/113540/181581/bitrix24/vs/smatbot-)

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## Structured Data

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