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description:  Comparação LiveAgent  vs  JivoChat. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  JivoChat - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs JivoChat

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat

> Detailed comparison between LiveAgent and JivoChat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | JivoChat |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 105 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 49,00 R$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### JivoChat

Donos de sites que querem conversar com seus visitantes: lojas virtuais, sites institutionais, blogs, imobiliárias, escolas, universidades e faculdades, infoprodutores, shoppings e todo tipo de empresa que está na internet.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicações unificadas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Transferências/encaminhamento

### JivoChat

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicações unificadas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
- [View JivoChat Profile](https://www.capterra.pt/software/178227/jivochat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat)

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## Structured Data

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