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description:  Comparação LiveAgent  vs  Exelysis Contact Center. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Exelysis Contact Center - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Exelysis Contact Center

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/102188/137080/liveagent/vs/exelysis-contact-center

> Detailed comparison between LiveAgent and Exelysis Contact Center. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Exelysis Contact Center |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 26 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 50,00 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Exelysis Contact Center

Call centers, atendimento ao cliente, telemarketing, integração de telefonia em qualquer setor. Bancos, empresas de telecomunicações, hotelaria, saúde, seguros, governo e muito mais.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de filas
- Gravação
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de chamadas
- Relatório de chamadas
- Transferência de arquivos

### Exelysis Contact Center

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gravação
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de chamadas
- Relatório de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
- [View Exelysis Contact Center Profile](https://www.capterra.pt/software/137080/exelysis-contact-center)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/102188/137080/liveagent/vs/exelysis-contact-center)

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## Structured Data

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