---
description:  Comparação LiveAgent  vs  Mojo Helpdesk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent  vs  Mojo Helpdesk - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\> vs \</span\> Mojo Helpdesk](https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk)

# Compare LiveAgent vs Mojo Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Mojo Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Mojo Helpdesk |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 74 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Mojo Helpdesk

Gerentes de suporte técnico e administradores de sistema que precisam de um software de rastreamento de tíquetes e suporte técnico para gerenciar solicitações de suporte interno e de suporte ao cliente.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Macros e modelos de respostas
- Modelos de e-mails
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

### Mojo Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Macros e modelos de respostas
- Modelos de e-mails
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
- [View Mojo Helpdesk Profile](https://www.capterra.pt/software/128650/mojo-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent  vs  Mojo Helpdesk - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação LiveAgent  vs  Mojo Helpdesk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/128650/mojo-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT"},{"name":"LiveAgent","description":"O LiveAgent é um software de suporte técnico completo. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone usam o LiveAgent para oferecer o melhor serviço a 150 milhões de clientes finais em todo o mundo. Junte-se a eles e ganhe uma vantagem competitiva. Comece com uma avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos.\n\nO LiveAgent é um software de Help desk multicanal rico em recursos com mais de 170 recursos de Help desk, incluindo bate-papo ao vivo, suporte por telefone, integrações de mídia social, portal de suporte e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Mojo Helpdesk","description":"O Mojo Helpdesk é um aplicativo de suporte técnico simples para atendimento ao cliente, solicitações de TI, solicitações de manutenção e muito mais. Aqui estão 5 razões para começar a usar o Mojo Helpdesk hoje mesmo: 1) Sinta o conforto do rastreamento de tíquetes diretamente da caixa de entrada. 2) Geração de relatórios incorporada para medir e melhorar a satisfação do cliente, o tempo de resposta e muito mais. 3) Mantenha as necessidades de armazenamento no nível mais baixo, com os históricos de tíquetes armazenados na nuvem. 4) A ferramenta de autoatendimento garante 50% menos tíquetes de suporte técnico. 5) Avaliação gratuita de 30 dias em qualquer plano!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/df0935b3-805b-4447-9104-b1d0e0bc78c9.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/128650/mojo-helpdesk","@id":"https://www.capterra.pt/software/128650/mojo-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":74},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Garantia de Qualidade de Contact Center","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  Mojo Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/102188/128650/liveagent/vs/mojo-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>