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description:  Comparação LiveAgent  vs  Infobot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Infobot - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Infobot

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/102188/1053824/liveagent/vs/infobot

> Detailed comparison between LiveAgent and Infobot. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Infobot |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | - |
| **Total Reviews** | 1781 | 0 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 59,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Infobot

Qualquer pessoa com um site que queira melhorar a experiência/engajamento do cliente.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo proativo
- Chatbot
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da qualidade
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Participação do cliente
- Portal do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Respostas automáticas
- Suporte do cliente
- Vários idiomas

### Infobot

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo proativo
- Chatbot
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Processamento de linguagem natural
- Respostas automáticas
- Suporte do cliente
- Vários idiomas

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
- [View Infobot Profile](https://www.capterra.pt/software/1053824/infobot)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/102188/1053824/liveagent/vs/infobot)

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## Structured Data

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