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description:  Comparação LiveAgent  vs  Alvaria CXP. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Alvaria CXP - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Alvaria CXP

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/102188/1005471/liveagent/vs/alvaria

> Detailed comparison between LiveAgent and Alvaria CXP. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Alvaria CXP |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1753 | 18 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | - |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Alvaria CXP

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## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da qualidade
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de problemas
- Gravação
- IVR
- Participação do cliente
- Portal do cliente
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Task Automation
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos
- Transferência de chamadas

### Alvaria CXP

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- IVR
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Third-Party Integrations
- Transferência de chamadas

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
- [View Alvaria CXP Profile](https://www.capterra.pt/software/1005471/alvaria)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/102188/1005471/liveagent/vs/alvaria)

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## Structured Data

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