Autotask PSA vs Freshservice

29,00 US$/mês

• Praticidade

  3,9 (108)

• Recursos e funcionalidades

  4,2 (108)

• Atendimento ao cliente

  4,0 (108)

• Relação qualidade/preço

  3,9 (108)

Ver todas as pontuações

• Praticidade

  4,5 (524)

• Recursos e funcionalidades

  4,3 (524)

• Atendimento ao cliente

  4,6 (524)

• Relação qualidade/preço

  4,4 (524)

Ver todas as pontuações

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

• Backup e recuperação
• Gerenciamento de configuração
• Gerenciamento de tickets de suporte
• Gestão de edição
• Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
• Imagem de marca personalizável
• Integrações de terceiros
• Questionários e feedback
• Rastreamento de recursos
• Relatórios de resumos

Ver todos os recursos

• Backup e recuperação
• Gerenciamento de configuração
• Gerenciamento de tickets de suporte
• Gestão de edição
• Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
• Imagem de marca personalizável
• Integrações de terceiros
• Questionários e feedback
• Rastreamento de recursos
• Relatórios de resumos

Ver todos os recursos

• Baseado na nuvem
• Instalação local

• Baseado na nuvem
• Instalação local

• Pessoalmente
• Ao vivo online
• Webinars
• Documentos
• Vídeos

• Pessoalmente
• Ao vivo online
• Webinars
• Documentos
• Vídeos

• Email/Help Desk
• FAQs/Fórum
• Base de conhecimento
• Suporte por telefone
• Assistência 24/7
• Bate-papo

• Email/Help Desk
• FAQs/Fórum
• Base de conhecimento
• Suporte por telefone
• Assistência 24/7
• Bate-papo